人工物料搬運作業常見於物流倉儲、貨運與郵務等人員，依據搬運貨物特性與任

務內容需求來移動各式貨物，由於各類貨物屬性差異大、運送過程講求速率與時效，加

上搬運作業環境複雜度及空間限制，重複性進行抬舉、搬運、推、拉等工作姿勢，容易

產生肌肉骨骼傷害的健康危害。本研究透過現場訪視與擬訂問卷參考問卷結果設計實

驗，並使用生物力學分析軟體，模擬物流配送員常見工作情境，評估物流業配送員腰椎

(L5/S1)受力情況，提出健康管理措施與參考建議。

問卷統計結果，物流業配送員主要工作項目為出貨與配送作業，最常使用工作姿

勢分別為彎腰、蹲下與扭轉身體，每日工作中休息次數為2 至3 次；每次約20 至30

分鐘之間，配送作業每日至少5 小時以上；每次每車裝載200 至300 件貨品，每件寄

送物品以10 至20 公斤為主，主要肌肉骨骼不適部位以中下背部最高(38%)，其次為肩

膀不舒適比例為20%，部分為頸部與手腕不適，另物流物品特性區分冷鏈物流業出貨

與配送過程，以使用台車推拉及疊貨作業為主，肩膀(37.5%)與中下背部(37.5%)最為疼

痛與不舒適。一般宅配與大型宅配業，需要較密集的手部持物與搬運作業，在手腕

(16.7%)、前手臂(14.3%)與中下背部(37.5%至41.7%)為最疼痛與不適部位。

本研究以3D SSPP 生物力學系統評估結果，物流業配送人員單次搬運姿勢下背部

脊椎第L5 至S1 間受力值(單位牛頓)，出貨搬運作業平均下背部受力為3,145 牛頓；車

廂內疊貨作業時平均下背部受力為3,532 牛頓，配送作業搬運時平均下背部受力為

3,847 牛頓。另外，物流業配送人員單次出貨作業姿勢，常見姿勢與直背搬運下背平均

受力分別為3,145 牛頓及2,239 牛頓，顯示，常見(曲背)姿勢較直背搬運受力增加28.81%。

在良好搬運姿勢避免過度彎腰時，搬運重量介於10 公斤至20 公斤之間，物流業

配送員單次搬運重量不會超過建議值3400 牛頓；不佳工作姿勢或過多彎腰姿勢下，單

次下背受力很容易超過建議值，配送作業為長時間低頻率或短時間高頻率之搬運作業，

偶而會在100 公分高度下出現極度彎腰工作，造成單次搬運下背受力超過建議值3400

牛頓。建議物流業教育訓練可宣導正確的搬運姿勢，改善工作環境或提供相關腰部護

具，配合良好使用教育訓練，確實穿戴護具避免搬運出現過度彎腰等不良姿勢。